Online-Service für zu Hause

Foto: Katharina Kulus

 

Die Deutschen lieben Tutorials: Das hat eine aktuelle Erhebung des Digitalverbands Bitkom ergeben. Von insgesamt 1007 Befragten gaben immerhin 45 Prozent an, sich bereits Video-Tutorials angesehen zu haben. Roto Dach- und Solartechnologie bringt seit Anfang 2016 Service auf diese Art ins Zuhause der Mieter und Eigentümer – sowie in die Büros der Profis aus dem Handwerk. „Wir sind auch dann nah am Kunden, wenn wir räumlich von ihm entfernt sind“, sagt Stephan Hettwer, Direktor Kunden und Märkte. „Mit den Online-Tutorials bieten wir Kunden auch abseits des Telefons und zu jeder Tageszeit die Möglichkeit, sich nicht nur in Produktkatalogen und Handbüchern, sondern auch per Bewegtbild zu informieren – und Schritt für Schritt nachzuvollziehen, wie unsere Fenster zu bedienen oder zu montieren sind.“ Die über 60 Kurzvideos finden sich bereits auf YouTube und werden rege genutzt. Alle Tutorials sind online unter www.youtube.com/user/RotoDachSolar oder auf der Webseite des Unternehmens zu sehen.

 

Roto Dach- und Solartechnologie GmbH
D-97980 Bad Mergentheim
www.roto-frank.com

 

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